CasinoClassic Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bei Casino Classic legen wir größten Wert auf Transparenz und Fairness gegenüber unseren Spielerinnen und Spielern. Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Dienstleistungen auf der Plattform CasinoClassic. Durch die Registrierung eines Kontos oder die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wir empfehlen Ihnen, dieses Dokument sorgfältig zu lesen, bevor Sie unser Angebot nutzen.

1. Betreiberinformationen

Wir, Casino Classic, betreiben diese Plattform unter der Unternehmensbezeichnung Apollo Entertainment Limited (C45483), ansässig unter der Adresse 8 Villa Seminia, Suite 2, Sir Temi Zammit Avenue, Ta' Xbiex XBX 1011, Malta. Unser CasinoClassic-Dienst richtet sich in dieser lizenzierten Version ausschließlich an Spieler in der Provinz Ontario, Kanada. Wir sind Teil des Casino Rewards-Netzwerks und unterliegen den Bestimmungen der Alcohol and Gaming Commission of Ontario (AGCO) sowie einer Vereinbarung mit iGaming Ontario (iGO). Das anwendbare Recht ist das Recht der Provinz Ontario sowie das kanadische Bundesrecht.

2. Teilnahmevoraussetzungen

Um unsere Dienste bei Casino Classic in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie folgende Voraussetzungen erfüllen:

• Sie müssen mindestens 19 Jahre alt sein.
• Sie müssen sich zum Zeitpunkt der Nutzung physisch in der Provinz Ontario befinden.
• Die Nutzung von VPN-Diensten oder virtuellen Maschinen ist ausdrücklich untersagt und führt zur Nichtigerklärung sämtlicher Gewinne.
• Personen, die gemäß AGCO-Richtlinien als nicht berechtigt eingestuft sind, sowie politisch exponierte Personen (PEP) sind von der Teilnahme ausgeschlossen.
• Wir verlangen die vollständige Verifizierung Ihrer Identität im Rahmen unserer gesetzlichen AML-Pflichten gemäß dem Proceeds of Crime (Money Laundering) & Terrorist Financing Act.

3. Kontoeröffnung und Verifizierung

Bei der Registrierung auf unserer CasinoClassic-Plattform sind Sie verpflichtet, wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Identität über unseren Partner ILABS Inc. zu überprüfen. Jede Person darf ausschließlich ein einziges Konto bei uns führen. Bei Verdacht auf Mehrfachkonten behalten wir uns vor, betroffene Konten zu sperren und ausstehende Guthaben einzubehalten. Konten, die über 60 Tage inaktiv sind, gelten als ruhend; vorhandene Bonusguthaben verfallen in diesem Fall, während Echtgeldguthaben auf Anfrage zurückerstattet werden.

4. Willkommensbonus und weitere Aktionen

Wir freuen uns, Ihnen bei Casino Classic einen attraktiven Willkommensbonus anzubieten. Unser Signaturbonusangebot umfasst 3 Freispiele unmittelbar nach der Registrierung sowie 40 zusätzliche Chancen nach Ihrer ersten Einzahlung von mindestens 1 C$. Diese Drehungen erfolgen auf dem Mega Money Wheel zu je 0,10 C$ und bieten die Chance auf einen garantierten Jackpot von 1.000.000 C$. Gewonnene Beträge werden als Bonusguthaben gutgeschrieben. Auf Ihre zweite Einzahlung gewähren wir Ihnen zusätzlich einen 100%igen Einzahlungsbonus bis zu 200 C$.

4.1 Umsatzbedingungen

Für alle von uns gewährten Einzahlungsboni gelten folgende Umsatzbedingungen, die Sie kennen sollten:

• Umsatzanforderung für Einzahlungsboni: 30-facher Umsatz des Bonusbetrags.
• Spielautomaten tragen zu 100 % zur Umsatzerfüllung bei.
• Tischspiele und Live-Casino-Spiele tragen zu 2 % bei.
• Die Spiele All Aces und Shields of Asgard tragen zu 0 % bei.

Bei CasinoClassic bieten wir darüber hinaus regelmäßige Wochenendrunden, monatliche Sonderaktionen sowie den VIP Lucky Jackpot (dreimal täglich verfügbar durch bloßes Einloggen) an. Unser Treueprogramm Rewards Riches versorgt Sie täglich mit kostenlosen Vorteilen, und unser Gewinnspiel „Time of Your Life" bietet exklusive Preise.

5. Treueprogramm und VIP-Status

Wir betreiben das Casino Rewards Treueprogramm mit sechs Statusstufen: Bronze, Silber, Gold, Platin, Diamant und Diamant+. Je 100 gesammelte VIP-Punkte entsprechen 1 C$ in Spielguthaben, das direkt auf Ihr Konto gutgeschrieben werden kann. Die Statusstufen werden auf Basis Ihrer kumulierten Einsätze vergeben:

• Bronze: ab 500 C$ Einsatz
• Silber: ab 1.000 C$ Einsatz
• Gold: ab 2.500 C$ Einsatz
• Platin: ab 5.000 C$ Einsatz
• Diamant: ab 10.000 C$ Einsatz

Unsere Casino Classic VIP-Mitglieder profitieren von erweiterten Boni, bevorzugtem Kundenservice, Geburtstagsgeschenken, exklusiven Spielen, persönlichen VIP-Betreuern sowie Teilnahme an exklusiven Gewinnspielen und dem VIP Lucky Jackpot.

6. Ein- und Auszahlungen

6.1 Einzahlungen

Wir akzeptieren bei Casino Classic folgende Zahlungsmethoden für Einzahlungen: Visa, Mastercard, American Express, Interac sowie Banküberweisung, Prepaid-Gutscheine und verschiedene elektronische Geldbörsen. Die Mindeststeinzahlung beträgt 1 C$. Alle Transaktionen werden ausschließlich in kanadischen Dollar (CAD) abgewickelt.

6.2 Auszahlungen

Für Auszahlungen gelten bei CasinoClassic folgende Regelungen:

• Mindestauszahlungsbetrag: 50 C$ (Direktbank-/Überweisung: 300 C$)
• Auszahlungsanfragen unterliegen einer Bearbeitungszeit von 48 Stunden, in der eine Stornierung möglich ist.
• Nach Ablauf der Wartefrist erfolgt die Bearbeitung am nächsten Werktag.
• Erstmalige Auszahlungen über eine neue Methode erfordern 5–7 zusätzliche Werktage zur Verifizierung.
• An Wochenenden und Feiertagen findet keine Auszahlungsbearbeitung statt.

Die geschätzten Bearbeitungszeiten nach Ablauf der 48-Stunden-Wartefrist sind folgende: Visa und Mastercard 3 Werktage; elektronische Geldbörsen 1–3 Werktage; CAD EFT/eCheck 2–3 Werktage; Direktbanküberweisung 6–10 Werktage. Bei Gewinnen, die erheblich über den kumulierten Einzahlungen liegen, behalten wir uns das Recht vor, Auszahlungen auf 4.000 C$ pro Woche zu beschränken.

7. Spielangebot

Wir betreiben Casino Classic auf Basis der Spielebibliothek von Microgaming und Games Global und bieten unseren Spielern eine breite Auswahl an Unterhaltungsmöglichkeiten. Dazu zählen Spielautomaten (casino classic slots), Tischspiele wie Blackjack, Roulette, Baccarat und Poker, Videopoker inklusive des beliebten Titels All Aces, Parlour-Spiele sowie ein Live-Casino-Bereich mit echten Dealern. Unser progressiver Jackpot Mega Money Wheel garantiert einen Hauptgewinn von mindestens einer Million C$. Wir garantieren stets die höchste verfügbare Auszahlungsquote (RTP) aus dem Angebot unserer Anbieter.

8. Verantwortungsvolles Spielen

Bei Casino Classic nehmen wir unsere Verantwortung gegenüber unseren Spielern sehr ernst. Wir bieten folgende Schutzmaßnahmen an:

• Abkühlungsperioden von 24 Stunden bis zu 3 Monaten
• Selbstausschluss für einen Zeitraum von 6 Monaten bis zu 5 Jahren über BetGuard (iGO-Selbstausschluss)
• Einzahlungs- und Verlustlimits nach eigenem Ermessen
• Geolokalisierung zur Sicherstellung, dass ausschließlich berechtigte Personen in Ontario unsere Dienste nutzen

Wenn Sie Unterstützung benötigen, steht Ihnen ConnexOntario unter der Nummer 1-866-531-2600 jederzeit zur Verfügung. Wir empfehlen Spielern, die Hilfe benötigen, sich umgehend an diese Stelle zu wenden.

9. Datenschutz und Datenverwendung

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass Sie durch die Nutzung unserer Dienste bei CasinoClassic Ihrer Einwilligung zur Verwendung Ihrer Spielerdaten – einschließlich Spielverhalten, Interaktionen und Nutzungsmuster – für die Weiterentwicklung unserer Systeme, darunter auch den Einsatz von Methoden der künstlichen Intelligenz und maschinellen Lernens, zustimmen. Diese Einwilligung ist Bestandteil der Nutzungsvereinbarung. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzrichtlinie.

10. Kundenservice

Unser Kundenservice-Team bei Casino Classic steht Ihnen rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, zur Verfügung. Sie erreichen uns über folgende Kanäle:

• Live-Chat: rund um die Uhr verfügbar
• E-Mail (allgemein): support@crhelpdesk.com
• E-Mail (Beschwerden): complaints@crhelpdesk.com
• Eskalation: iGaming Ontario

Wir bieten unseren Kundenservice in Deutsch, Englisch und Französisch an. Bei Beschwerden, die auf unserer Ebene nicht gelöst werden können, haben Sie das Recht, diese an iGaming Ontario weiterzuleiten.

11. Änderungen der Geschäftsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen rechtzeitig mitteilen. Die weitere Nutzung unserer Plattform nach Inkrafttreten geänderter Bedingungen gilt als Zustimmung zu diesen. Sollten Sie Fragen zu unseren Bedingungen haben, stehen wir Ihnen über unseren Live-Chat oder per E-Mail jederzeit zur Verfügung. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in Casino Classic und wünschen Ihnen ein unterhaltsames Spielerlebnis.